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Réclamation pour non résiliation de l'abonnement internet

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Paris, le Vendredi 23 Février


Madame, Monsieur,

Je vous ai fait parvenir en date du (date à préciser) un courrier recommandé avec accusé de réception dans lequel je vous faisais part de mon souhait de résilier mon abonnement Internet (numero de contrat à préciser) comme l'atteste la copie que vous trouverez en pièce jointe à cette lettre. Vous avez accusé réception de ce courrier en date du (date à préciser) comme l'indique le récépissé, dont je vous ai également joint la copie.

En dépit de cela, je remarque que mon compte bancaire est toujours débité par vos services et ce, postérieurement à la date effective de ma résiliation. Vous pourrez vérifier cette information en consultant les copies des relevés bancaires que je joins à la présente.

En conséquence, je vous demande de faire le nécessaire pour que les prélèvements cessent et vous somme de procéder sans plus tarder au remboursement de l'intégralité des montants prélevés à tort ainsi qu'au remboursement de mes frais de banque inhérents à la procédure d'opposition, soit au total la somme de (montant à préciser).

Faute d'une régularisation de votre part sous huit jours, je me verrai obligé de saisir le juge de proximité afin d'entamer une procédure légale.

Dans l'attente de votre retour sur ce sujet, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

 

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