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Réclamation auprès d'un teinturier

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Paris, le Samedi 25 Mai

Madame, Monsieur,

J'ai remis à vos bon soins un (article à préciser) en date du (date à préciser) pour nettoyage comme le stipule le bon n° (numéro à préciser) dont je joins une copie à ce courrier.

A la récupération de mon bien, j'ai eu le regret de remarquer certaines malfaçons qui n'existaient pas lorsque je vous l'ai confié .

J'en conclus donc que mon vêtement a été détérioré au cours de votre intervention et, de ce fait, votre responsabilité est engagée.

Je vous précise qu'en qualité de professionnel, vous êtes dans l'obligation d'avertir les clients des risques potentiels de détérioration durant la procédure de nettoyage mais également à une obligation de résultat. En conséquence, mon vêtement aurait dû m'être rendu dans un état irréprochable et aucunement avec les défauts constatés.

Je vous serai donc gré de procéder à la réparation de ce préjudice en me versant un dédommagement financier à hauteur de (montant à préciser), conformément à la facture ci-jointe et en vertu du Code civil, dans un délai de dix jours à compter de la réception de la présente. Faute de quoi je serai contraint d'en référer à la juridiction compétente.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes meilleures salutations.

Signature

lettre publiée le 27 Avril 2012 par Modele-lettre-type.com