Modele de Lettre Type gratuit : Exemple de Contester le montant d'une facture de téléphone.
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Contester le montant d'une facture de téléphone

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Paris, le Lundi 20 Février


Madame, Monsieur,

Ma dernière facture portant le numéro (numero à préciser) et datée du (date à préciser) est anormalement élevée aux vues de mes précédentes factures et ne reflète pas, à ma connaissance, ma consommation téléphonique des mois passéw.

Pour preuve, j'ai constaté sur la facture détaillée (cf. pièce jointe) que plusieurs appels téléphoniques que vous m'attribuez ont été passés alors qu'à ces dates là je n'étais même pas présent à mon domicile (dates et numeros de telephone à préciser).

Aussi je souhaiterais qu'une personne de vos services me contacte au plus vite afin de procéder à la vérification de ma ligne téléphonique et me renseigne plus en détails sur les numéros précités.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez d'agréer, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations.

 

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lettre publiée le 16 Mars 2010 par
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