Madame/Monsieur,
Ma dernière facture portant le numéro (préciser le numéro) et datée du (préciser la date) est anormalement élevée aux vues de mes précédentes factures et ne reflète pas, à ma connaissance, ma consommation téléphonique du mois passé.
Pour preuve, j'ai constaté sur la facture détaillée (cf. pièce jointe) que plusieurs appels téléphoniques que vous m'attribuez ont été passés alors qu'à ces dates là je n'étais même pas présent à mon domicile (préciser les N° de téléphone et dates).
Aussi je souhaiterais qu'une personne de vos services me contacte au plus vite afin de procéder à la vérification de ma ligne téléphonique et me renseigne plus en détails sur les numéros précités.
Dans l'attente de votre réponse, veuillez d'agréer, Madame/Monsieur, mes respectueuses salutations.
