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Contester le montant d'une facture de téléphone

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Paris, le Mardi 23 Octobre


Madame, Monsieur,

Ma dernière facture portant le numéro (numero à préciser) et datée du (date à préciser) me paraît anormalement élevée et ne reflète pas, à ma connaissance, ma consommation téléphonique du mois passé. J'ai par ailleurs pu constater sur la facture détaillée (cf. pièce jointe) que plusieurs numéros de téléphone (numero de telephone à préciser) me sont totalement étrangers.

Dans ces conditions, je souhaiterais vivement qu'une personne de vos services me contacte afin de procéder à la vérification de ma ligne téléphonique et me renseigne plus en détails sur les numéros précités.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez d'agréer, Madame,Monsieur, mes respectueuses salutations.

 

Signature
lettre publiée le 16 Mars 2010 par
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